1. Sklep prowadzony jest przez moją firmę KREI Tomek Urban, ul;. Powstańców 42/1 31-422 Kraków, NIP: 945-201-73-92, REGON: 120548127

1.1. Sklep prowadzony jest przez jednoosobową firmę, dlatego tez zastrzegam sobie prawo do wakacji, pobytu w szpitalu, złamanej nogi, urwanej ręki, uderzenia meteorytem itd. O wszelakich niedognościach chwilowych zmianach w funkcjonowaniu sklepu postaram się o ile to możliwe informować, w razie potrzeby gdy chcesz być pewna że wszystko ze mną aktualnie w porzadku prosze o kontakt.

2. Sprzedaż realizowana jest przez stronę internetową, adres email, telefon.

3.  Sposoby wysyłki podane są na stronie internetowej. Przedmoty staram się wysyłać zaraz po zatwierdzeniu wpłaty (czy to na konto bankowe 56 1140 2004 0000 3602 4875 0226 czy przez innego operatora). W najgorszym wypadku wyślę je w terminie do 7 dni po zatwierdzeniu wpłaty, przewaznie jednak wysyłam je tego samego dnia podczas porannego bądź popołudniowego spaceru z pieskiem.

4. Zastrzegam sobie możliwosc stwierdzenia braku dostępności danego towaru, nawet po złożonym zamówieniu. W takiej sytuacji robię zwrot przedpłaty po ustaleniu z klientem, bądź pozwalam klientowi wybrać sobie inny towar będący w tej samej cenie lub do 30% droższy (w ramach pierwotnej ceny).

5. Klient ma prawo korzystać z Polskiego Prawa, a więc ma prawoi do 10 dniowego zwrotu towaru itd. Dobrze jeżeli korzystając wskaże mi odpowiedni przepis - lubię takie rzeczy czytać.


ZWROT: Jeżeli chcesz zwrócić towar prosze najpierw o informację a potem o przesłanie go (nie używany, nie zniszczony kompletny towar wraz z paragonem) spowrotem na własny koszt, oraz podanie numeru konta bankowego na jaki mam zwrócić zapłacone pieniądze. W przypadku nie podania numeru konta bankowego pieniążki są nieoprocentowanym depozytem i czekają na numer  konta. Nie odbieram przesyłek "za pobraniem". Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
REKLAMACJE: Jeśli coś jest nie tak z towarem powinnaś niezwłocznie się skontaktowac ze mną. A nastepnie po ustaleniach, w zależności co postanowię zatrzymac towar i czekać na jego kopie lub odesłać na własny koszt towar na adres mojej firmy (nie odbieram za pobraniem). W przypadku gdy stwierdzę faktyczne wady przedmiotu naprawiam, robię nowy, zwracam pieniadze bądź wysyłam inny (na mój koszt) wybrany przez klienta w tej samej cenie bądź droższy do 20%.



6. Przedmioty sprzedawane w sklepie, są przeważnie ręcznie wykonane. W związku z czym ich cechą są drobne nierówności jak i drobne niedociągnięcia - nie stanowią one przymiotu reklamacji. Możesz natomiast zgodnie z prawem skorzystac z opcji zwrotu. Przedmioty najczesciej to pojedyncze sztuki tak więc w przypadku wiekszości otrzymujesz dokładnie te ze zdjęć.

7. Poszczególne elementy ozdób i biżuterii podlegają naturalnemu starzeniu się (np. śniedzieja, pokrywają się patyną itp), oczywiście można je próbować czyścić. Jest to naturalna cecha produktu. W celu zachowania jak najdłuzej w dobrym stanie, należy je przechowywac w miejscu suchym, z dala od wilgoci i innych oparów.

8. Biżuteria i ozdoby przeznaczone są dla osób w pełni praw (to jest dorosłych). Ozdób nie należy spożywać itd. Nalezy ich używać zgodnie z przeznaczonym im zwyczajowym celem.

9. Z niewyjaśnionych sobie przyczyn zastrzegam sobie prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży dopóki nie zostanie zrealizowana.